Jonathan Axelsson
Bemanning, personalomsättning och coachning – så tacklar ni kundserviceteamets vanligaste utmaningar
Churn, Nps, NKI, CX – allt du behöver veta om nyckeltalen som visar kundupplevelsen
Även kunder som inte hör av sig har värdefulla åsikter!
Vilka snackisar och trender ser vi inom kundservice just nu?
Lyckas med kundundersökning – 8 punkter mot strålande kundupplevelser
Onödiga misstag som ger lägre lönsamhet
Populära Whitepapers
Use Brilliant Data
We give you data-driven actionable human insights, about the people that matter to you, so you can make decisions that improve your business.