Trender och Tips
Ny studie: engagemang och enkelhet avgörande i försäkringsförmedlarbranschen
Av Malin Hising
Vad är NPS – Net Promoter Score?
Av Ulrika Imark
Employee Net Promoter Score, eNPS, blir allt viktigare – därför ska du mäta det
Av Brilliant
Därför vill ni ha missnöjda kunder
Av Brilliant
AI, positionering och lojala kunder, så här ser morgondagens kundservice ut
Hej AlexisHR
Av Malin Hising
Att hitta tillbaka eller finna det nya framgångsrika?
Chefen minst poppis på torsdagar
Av Malin Hising
Bäst i Sverige: skadereglerare Emma är kundernas favorit
Av Malin Hising
8 affärskritiska medarbetarfrågor alla HR-chefer inom bygg borde ha koll på 2022
Av Brilliant
Bemanning, personalomsättning och coachning – så tacklar ni kundserviceteamets vanligaste utmaningar
Populära Whitepapers
Use Brilliant Data
We give you data-driven actionable human insights, about the people that matter to you, so you can make decisions that improve your business.