Stärk din affär med vår undersöknings- och actionplattform. Brilliant undersöker, analyserar och omvandlar kund- och medarbetardata till agerbara insikter.
Brilliant Employee hjälper organisationer världen över att frigöra människors potential och öka deras engagemang. Vår lösning för medarbetarundersökningar är enkel att använda och säkerställer att hela organisationen agerar på rätt saker, för en långsiktig och framgångsrik affär.
Våra heltäckande lösningar för kundundersökningar skapar nöjdare och mer lojala kunder. Brilliant Customer mäter dina kunders upplevelser och genererar insikter som leder till ökad kvalitét, effektivitet och engagemang – i varje kundkontakt.
Brilliant har lång erfarenhet av att hjälpa arbetsgivare inom offentlig sektor. Våra lösningar är anpassade för att driva engagemang på arbetsplatsen och ge era medborgare en serviceupplevelse i världsklass. Med medarbetar- och medborgarundersökningar hjälper vi kommuner, myndigheter och förbund att frigöra potentialen i människor.
Brilliant är en av marknadens främsta datadrivna undersöknings- och actionplattformar för kund- och medarbetarupplevelser. Som en del i Wise Group, och med 20-års erfarenhet och 80 anställda förser vi kunder i över 75 länder med agerbara insikter kring människor som utgör deras affär. Våra insikter frigör till mänsklig potential som hjälper organisationer att driva förändring, engagemang och resultat.
01.
Som trygg partner hjälper vi kunder i över 75 länder på flera språk.
02.
Vi tar varje år reda på vad tre miljoner människor tycker och tänker.
03.
Med 20 års erfarenhet av organisationsutveckling hjälper vi dig att skapa lönsamhet, engagemang och beteendeförändring.
04.
400 nöjda kunder utvecklar sina organisationer med vår data och våra insikter.
Det vi fastnade för var Brilliants engagemangsmodell som passade oss perfekt. Vi har mycket energi i organisationen men vi behöver också mäta tydligheten.
Samir Törnblad, Talent Manager, TV4.
Läs kundcase
Kunderna ska uppleva att vi verkligen lyssnar på dem. Medarbetarna följer löpande kundernas synpunkter med hjälp av Brilliants undersökning. Kundundersökningen i Brilliant Navigator är ett stöd för alla för att göra ett så bra jobb som möjligt. Alla får en ökad kunskap om vad kunderna tycker är bra eller dåligt. Att addera dialogen, det varma, knyter kunderna närmare oss och skapar i slutänden fler affärer.
Daniel Krook, VD, Bredband 2.
Vi har använt oss av Brilliant under flera år och är mycket nöjda med vårt samarbete. Brilliant är flexibla och lyhörda samtidigt som de levererar snabb service till oss som kund.
Caroline Nikander, Head of People & Performance, Academic Work.
Till skillnad från många andra affärsdrivande företag sker ingen merförsäljning i vår Kundtjänst, men det minskar inte kraven på att alla ska vara så nöjda som möjligt med Systembolagets Kundtjänst. Via Brilliant Navigator håller vi oss alerta och får ett kvitto i realtid på hur väl vi lyckas möta kunden.
Maria Bergnäs, ansvarig kundrelationer, Systembolaget.
Vi vet alla att en bra chef både kan underlätta arbetet och göra det roligare att gå till jobbet men påverkar egentligen medarbetarnas uppfattning om chefen företagets prestation? /../
We give you data-driven actionable human insights, about the people that matter to you, so you can make decisions that improve your business.
