
Kundservice


Empati i kundmötet: Nyckeln till nöjda kunder i en AI-driven värld
Av Patric Young

Kundnöjdhet i fokus: Swedbanks framgångsrika utbetalning av elstödet

Kundservice och kundnöjdhet: Vad som skiljer vinnarna från resten
Av Brilliant

Vad påverkar generell nöjdhet i kundservice? En djupdykning i de viktigaste faktorerna
Av Brilliant

Sätt kunden i ledningsgruppen – så arbetar Brilliant
Av Brilliant

Att sätta kunden i fokus för lönsam tillväxt
Av Brilliant

Missförstånd eller magi – guiden till vilken kundundersökning som är rätt för dig
Av Malin Hising

Så hänger kund- och medarbetarrelationer ihop
Av Joakim Ågren

Lojala kunder och värdet av kundundersökningar: NPS som Nyckelindikator
Av Malin Hising

Churn, NPS, NKI, CX – allt du behöver veta om nyckeltalen som visar kundupplevelsen
Av Brilliant

Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare 2024
Av Malin Hising
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Populära Whitepapers
Smart och aktiverande plattform
Vill du veta mer om Brilliant och hur vi kan hjälpa er att stärka era kund- och medarbetarrelationer? Boka en demo med en av våra experter och få värdefulla insikter som är enkla att agera på.