5 saker som får kunderna att hata er
Av Brilliant
Trender och Tips
När The Big Quit blir The Big Migration/Convergence
Sex konkreta tips till dig som vill skapa en feedbackkultur
När jag ändrade beteende genom en elchock
Förvandla kundernas feedback till guld
Av Malin Hising
Innan korthuset faller
Vision – en floskel eller väletablerad fras?
Av Brilliant
EX, eNPS, NMI – få koll på begreppen inom medarbetarupplevelser
Hur ska du få personalen att stanna i en tid när alla säger upp sig?
Retailbranschen | Här når kundlojaliteten rekordnivåer, hur ligger ni till?
Av Brilliant
Endast 4 av 10 medarbetare i retailbranschen är engagerade
Av Brilliant
Churn, Nps, NKI, CX – allt du behöver veta om nyckeltalen som visar kundupplevelsen
Populära Whitepapers
Use Brilliant Data
We give you data-driven actionable human insights, about the people that matter to you, so you can make decisions that improve your business.