Med Brilliants plattform tar du snabbt reda på vad kunderna egentligen tycker.
✓ Skicka undersökningar på bara några minuter
✓ Få smarta insikter, utan att drunkna i data
✓ Upptäck risk i tid och behåll nöjda kunder
✓ Nöjd kund-garanti, pengarna tillbaka om du inte blir nöjd*
Lyssna smartare. Agera snabbare.
Brilliant gör det enkelt att förstå dina kunder och ännu enklare att agera. Med AI som analyserar och summerar feedback får du snabbt en tydlig bild av vad som betyder mest för dina kunder – så att du kan agera i tid och bygga starkare relationer.
Få en helheltsbild av kundupplevelsen
Fånga upp missnöje innan kunderna lämnar
Driv lojalitet och tillväxt med insikter som går att agera på
Så här funkar det
1. Skicka undersökning
Ladda upp listor med deltagare och skicka undersökningar på bara några minuter.
2. Resultat i realtid
Följ svarsfrekvensen live, förstå kundernas feedback direkt och agera på problem innan de växer.
3. Analysera i stor skala
Förstå vad som ligger bakom siffrorna och fokusera på det som betyder mest.
Flexibelt. Snabbt. Kul.
Från idé till utskick på nolltid! Undersökningar som är snabba att bygga och roliga att svara på. Allt du behöver finns redan i vårt smarta bibliotek.
Resultat i realtid
Se svaren rulla in och agera direkt. Följ resultaten live, återkoppla på sekunden och dokumentera – visa att feedbacken faktiskt leder till något!
Drivkrafter och lojalitet
Mät lojalitet med Net Promoter Score (NPS). Utforska vad som får kunderna att le, tveka eller lyfta på ögonbrynet – och fokusera på det som verkligen gör skillnad.
Fånga känslan
Bakom varje siffra finns en story. AI-summeringar, sentiment- och textanalyser hjälper er höra rösterna bakom siffrorna och förstå feedback i stor skala.
Stoppa churn innan den börjar.
Boka en demo via formuläret – vi hittar en tid som passar dig.
På mötet får du se hur du kan behålla fler kunder, öka lojaliteten och minska churn – med snabba insikter i realtid, AI-summeringar och close the loop.
Sugen på att testa?
Skapa ett gratis demokonto och se hur du kan samla in, analysera och agera på kundernas feedback. Inga förpliktelser.
Vill du veta mer om Brilliant och hur vi kan hjälpa er att stärka era kund- och medarbetarrelationer? Boka en demo med en av våra experter och få värdefulla insikter som är enkla att agera på.
Brilliant tar kund- och medarbetarrelationer till nästa nivå genom automatiserade rekommendationer och ett helhetsperspektiv av situationen. Vi mäter inte bara medarbetarnas engagemang och kundernas upplevelse av varumärket – utan gör skillnad i förändringsarbetet och hjälper organisationer och ledare att bli bättre.