Laszlo Bock, en tidigare medarbetare på Google, har nyligen gett ut en bok där han reflekterar över vad som egentligen skapade kulturen på Google. Trots att det han tar upp egentligen inte är direkt markbrytande så förtjänar det både lite uppmärksamhet och eftertanke. Här är tio saker du skulle kunna börja göra imorgon för att skapa en företagskultur präglad av förtroende och frihet, där tron på medarbetarnas förmåga och att alla i grunden är goda är det grundläggande…
- Ge arbetet mening
Vårt arbete tar en tredjedel av vårt liv i anspråk, och hälften av all vår vakna tid. Knyt det till en idé eller till värderingar som genomsyrar allt ni gör. Det skapar mening, stärker engagemanget hos medarbetarna och gör folk gladare. Och glada medarbetare presterar bättre!
- Ha förtroende för dina medarbetare
Om du genuint tror på att människor är goda är det läge att också agera i enlighet med det. Var transparent och ärlig med dina medarbetare. Släpp en del auktoritet och låt folk växa in i större ansvar och ta större ägarskap. Känner de att du har förtroende för dem kommer de vilja visa att de förtjänar det genom att leverera det bästa det kan.
- Anställ bara människor som är bättre än du själv
Enda regeln här är att aldrig kompromissa på kvaliteten hos de personer som du träffar i rekryteringsprocessen. Endast det bästa är nog och alla du väljer ska på något sätt vara bättre än du själv och bättre än teamet. Det är långt viktigare än att du fyller en öppen position med någon som ”typ” är rätt.
- Låt alla utvärdera hur det går för er
Lyssna inte bara till chefens utlåtande om hur det går för er, utan se till att cheferna sitter ner och diskuterar tillsammans med gruppen kring hur det går och vad som skulle behöva göras annorlunda.
- Lär av de bästa och ha empati med de sämsta
Sätt dina bästa medarbetare under lupp och förstå vad det är som gör att de excellerar. Ha samtidigt förståelse för dina sämst presterande medarbetare. Om du hade fått till rekryteringsprocessen hade de förmodligen inte kämpat på i fel roll eller med fel förväntningar. Hjälp dem att utvecklas eller hitta rätt roll på annat håll.
- Var generös!
Du kan göra massor för dina medarbetare utan det kostar dig någonting. Var generös med uppskattning och feedback. Fira framgångar. Och spara de stora satsningarna till de gånger då de behövs som allra mest.
- Belöna olika
90% av värdet som kommer ut ur organisationen levereras från topp 10% av medarbetarna. Som en direkt effekt av det är de värda mer än din genomsnittliga medarbetare. Se till att de också känner det. Även om du inte har de finansiella musklerna att göra det i form av stora löneskillnader så kommer någon form av differentierad behandling att betyda något och vara viktig för hur värdefulla de känner sig.
- Sluta puttas och nypas
Hur ni interagerar med varandra i det dagliga sätter mycket av kulturen. Om ni puttas, nyps och armbågar varandra i vardagen skapar det negativa vibbar i arbetsklimatet. Om ni istället vänder kommunikationen till positiv i alla era små vardagliga interaktioner får det förvånande positiva effekter på hur människor upplever klimatet på jobbet. Och på hur de presterar.
- Hantera folks förväntningar
Var transparant och tydlig med vad du vill åstadkomma för typ av förändringar. Var öppen med det du tycker är utmanande och var du behöver hjälp. Det kommer hjälpa dina kritiker att mjukna och kanske hjälpa dig lite mer på vägen.
- Njut av hur saker utvecklas!
Och gå tillbaka till punkt 1 och börja om… Att bygga företagskultur är ett långsiktigt arbete som kräver konstant lärande och förnyelse. Allt kan inte göras samtidigt och på en gång. Experimentera med en sak, lär dig av det och tweeka det innan du kör igen.
Det fina med de här sakerna är att de tillsammans skapar en kultur som är kreativ, kul, hårt arbetande och produktiv. Om du tror på att människor i grunden vill göra gott, så lev den tron i det ledarskap du utövar. Läs the full story här.
