Förtroende för ledningen var rubriken på vårt seminarium i förra veckan där vår doktor Jana berättade om forskning kring förtroende och vad vi ser skapar förtroende för ledningen i våra databaser. Mycket värdefull information som hjälper ledningsgrupper att fatta bättre beslut.
Vi hade också förmånen att ha Marie Hallander Larsson som delade med sig av sina erfarenheter från sin karriär inom HR i bolag med stora utmaningar som hon uttrycker det. En bolagslednings arbete blir ofta väldigt abstrakt och svårt att översätta till de dagliga utmaningar de flesta chefer har att hantera. Marie har en fantastisk förmåga att plocka ner det arbetet till något väldigt konkret och lättförståeligt. Dessutom finns mycket energi och glädje i hennes berättelser och det förstärker budskapen än mera.
Marie adresserade ett budskap som jag tycker är avgörande för förtroendet och en förutsättning för att bygga ett långsiktigt engagemang i en organisation och det är att ledningen å sin sida visar tillit. För att få medarbetarnas och framförallt chefernas förtroende måste det mötas av att ledningen också visar tillit till medarbetarnas kompetens och förmåga, det är ett perspektiv som vi inte diskuterat lika ofta. Kopplingen mellan förtroende och tillit kan jämföras med kopplingen mellan ansvar och befogenheter. Till ett ansvar behöver man befogenheter annars blir det omöjligt att göra ett bra arbete på samma sätt är det tillit, ledningen måste visa att man litar på sina medarbetare för att förtjäna sitt förtroende.
