Chefer spelar en avgörande roll för hur engagerade medarbetarna i en organisation är. Våra studier visar att det finns starka samband mellan ledarskap och kundlojalitet såväl som med lönsamhet.
Grupper som leds av chefer med utmärkt ledarskap är avsevärt mer lönsamma än grupper som leds av chefer med utmaningar i sitt ledarskap. Att gott ledarskap är bra är inget nytt, det viktiga är att förstå vilka ledarbeteenden som driver affärsvärde i just din organisation. I våra studier har drivkrafterna bakom gott ledarskap och lönsamhet varierat mellan att handla om förtroende för högsta ledningen, till att ha en närmaste chef som fördelar arbetet på ett bra sätt och låter medarbetarna själva påverka sin arbetssituation, eller är tydlig med vilka förväntningar som ställs på medarbetarna i det dagliga arbetet.
Hur ser det ut i er organisation? Vilka är de mest lönsamhetsdrivande ledarbeteendena? Handlar det om att cheferna behöver fokusera på att ge regelbunden feedback till medarbetarna, hjälpa dem att balansera sin arbetsbelastning, eller kanske om att inspirera och coacha dem till att gå utanför sin komfortzon och utvecklas allt mer? Att analysera vilka ledarbeteenden som är viktigast utifrån era viktigaste nyckeltal ger er ett konkret prioriteringsunderlag för hur ni bör investera i er ledarutveckling. Investeringarna kan ni sedan lätt räkna hem mot bakgrund av de samband gott ledarskap har med företags lönsamhet.
Lönsamhet mäts här som EBITA, som står för Earnings before interest, tax and amortization.
Den här bloggen är tredje delen i vår serie om 6 fakta om ledarskap.
Vill ni mäta och säker ställa hur engagerade era team är och utveckla era chefer och team med insikter? Kontakta oss så ska vi berätta mer hur vi kan hjälpa er att driva effekt.
