Brilliant Viewer

Visa kundupplevelsen på skärmar & intranät

Med Brilliant Viewer kan ni enkelt visualisera nyckeltal från era kundundersökningar – i realtid. Håll hela organisationen uppdaterad på vad era kunder tycker och skapa ett ännu större engagemang för kundupplevelsen!

Visa kundupplevelsen i realtid

Brilliant Viewer

Vanliga användningsområden:

  • Storskärm på kundserviceavdelningen eller i receptionen
  • Bädda in och visualisera kundupplevelsen på ert intranät

Komma igång med Brilliant Viewer

Det är enkelt att anpassa och komma igång med Brilliant Viewer. Vi genererar en Iframe-länk för respektive nyckeltal, team och perioder som ni vill visualisera. Storlek, rubrik och text kan anpassas enligt önskemål.
Iframe-länken lägger ni sedan enkelt upp där ni önskar bädda in er Viewer, t.ex. ert intranät

Inställningar och underlag

Följande information behöver vi vid beställning av en eller flera Viewer-länkar (finns ett separat beställningsformulär):

→Vilket nyckeltal som ska visas

→Vilken nivå resultatet ska visas på

→För vilken period resultatet ska visas; för en dag eller en hel vecka

→Eventuella önskemål om texter för rubrik över Viewern (standard blir namnet på nyckeltalet)

→Möjlighet att välja specifik IP-adress på den dator som ska visa Viewern (Går att se www.visaminip.com)

→Om antal enkäter ska visas (Ej på NPS)

Här av dig till din kontaktperson eller skicka ett mail här om du vill komma igång med att lyfta och visualisera kundupplevelsen i din organisation.

Use Brilliant Data

We give you data-driven actionable human insights, about the people that matter to you, so you can make decisions that improve your business.

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev