Vad ska ni GÖRA för att lyckas?
Du står inför en utmaning. Ditt och dina kollegors beteende kommer att avgöra om ni lyckas.
Frågan är vad teamet och individerna måste GÖRA för att lyckas.
Om du ska leda gruppen till framgång måste du börja med att lista över de beteenden som leder till det önskade resultatet. Du kan göra det själv, men du får ett bättre resultat om du involverar hela teamet och gör det tillsammans.
Beteendena ni listar ska fokusera på vad ni göra, inte hur ni ska vara.
”Vi måste ta mer ansvar”, räcker inte, ni måste definiera vad man gör när man tar mer ansvar, till exempel svara på frågor från kunden inom loppet av 12 timmar eller komma i tid till möten.
När ni har definierat de beteenden som leder mot målet, kan ni börja jobba med att förstärka dessa beteenden genom positiv feedback.
Kom ihåg: det är den positiva feedbacken som har störst effekt på våra beteenden!
Läs mer: Feedback i praktiken, steg 2, och checklista för feedback steg 3!
