Allt fler organisationer använder sig av pulsmätningsverktyg och kontinuerliga medarbetarundersökningar för att ta pulsen på sin organisation. En av de senaste utvecklingarna är att inte bara chefer och HR får ta del av resultaten – utan även medarbetarna själva, genom en medarbetarportal eller medarbetarvy. Men vad innebär det egentligen, och vilka är för- och nackdelarna?
Fördelar med medarbetarvy
- Följa egen utveckling. Medarbetare får möjlighet att se sina svar över tid och kan själva identifiera mönster i sitt mående eller engagemang.
- Stärkt självledarskap. Tillgång till sina egna resultat främjar ansvarstagande och driver individuell reflektion.
- Mindre administration för chefer. Istället för att chefer agerar mellanhand för all återkoppling, kan medarbetarna själva ta första steget i sin utvecklingsresa.
- Individuell feedback. Genom portalen får medarbetare återkoppling på sina egna svar, vilket kan ge omedelbara insikter.
- Personlig utveckling och målmedvetenhet. Portalen kan hjälpa medarbetaren förstå sina styrkor och utvecklingsområden.
- Insikter i vad man själv kan påverka. Istället för att vänta på organisationens förändringar, kan medarbetaren agera i sin egen vardag.
- Ökad transparens i organisationen. Ger ett intryck av att företaget litar på sina medarbetare, vilket i sig kan stärka engagemanget.
- Snabbare loopar för förbättring. Medarbetaren kan direkt testa nya arbetssätt eller vanor och se om det påverkar upplevelsen i nästa mätning.
- Större känsla av ägarskap. När medarbetaren ser sig som en aktiv deltagare snarare än passiv respondent, kan lojaliteten stärkas.
- Motivation genom mätbarhet. Att följa sin egen ”kurva” kan motivera vissa att sätta personliga mål.
Nackdelar med medarbetarvy
- Tidskrävande. Det tar tid att analysera sina egna resultat, vilket inte alla medarbetare har motivation eller resurser till. Alla medarbetare behöver onboarding och stöd i sitt arbete löpande.
- Högre kostnad. Tid = Pengar. Dessutom kan en personaliserad vy för varje medarbetare kan kräva mer support vilket är dyrt.
- Anonymitetsrisker. ”Kolla min rapport”–effekten gör att medarbetare kan identifieras indirekt, vilket kan skapa en osäker kultur. Det kan också vara ett hot mot anonymiteten mellan medarbetare-chef om en medarbetare väljer att visa sitt resultat för sin chef.
- Risk för minskat förtroende för chefer och ledning. När medarbetare förlitar sig mer på portalen än på sin chef, kan relationen bli ytlig eller distanserad.
- Ledare blir tillbakalutade – lägger allt ansvar på individen. Det finns risk att chefer förutsätter att individen “redan sett” sina siffror och därmed inte tar dialogen.
- Fokus glider från teamet och gemensam riktning. En alltför individfokuserad vy kan minska känslan av gemenskap och ansvar för det kollektiva klimatet. Om individen prioriterar sin egen utveckling utifrån sina data, kan det krocka med gemensamma prioriteringar.
- Effekt på psykologisk trygghet. När alla jobbar i sin egen bubbla med sina resultat finns risk att viktiga samtal uteblir – tryggheten byggs i teamet, inte i portalen.
- Låg användningsgrad. I praktiken kan det vara få som regelbundet loggar in och jobbar aktivt med resultaten, vilket urholkar värdet.
- Risk för ”undersökningsmättnad”. Medarbetare kan tröttna på ständiga påminnelser om att mäta, följa upp och förbättra. Eran årliga medarbetarundersökning kan då få lägre svarsfrekvens.
- Kan förstärka prestationsångest. Att följa sin personliga ”kurva” över tid kan bli en stressfaktor snarare än ett stöd.
Har Brilliant en egen medarbetarvy?
I Brilliants plattform finns idag ingen individuell medarbetarvy, all data samlas på teamnivå och delas av ledaren. Forskning visar att verklig förändring sker genom gemensam reflektion och handling.
Gör man som organisation en större eller sällan återkommande undersökningar (30+ frågor, 1–3 ggr/år) följs de ofta upp vid rapportering, medan tätare, korta pulsmätningar kräver kontinuerlig transparens. Där kommer medarbetarvyn till sin rätt: löpande resultat ger delaktighet, engagemang och högre svarsfrekvens.
Vi utvecklar nu en produkt där medarbetarna kommer få tillgång till sitt resultat och få hjälp att boosta sitt engagemang. Vi tror att framtiden handlar om flexibilitet. Om att ge utrymme för olika behov, utan att krångla till det eller kompromissa med det som gör verklig skillnad.
