Kundservicechef – diplomutbildning

Är du redo att ta ditt kundserviceledarskap till nästa nivå?

Som kundservicechef har du en nyckelroll – både för medarbetarnas engagemang och kundernas upplevelse. Nu lanserar vi en helt ny diplomutbildning för kundservicechefer, framtagen tillsammans med Företagsuniversitetet.

📚 Under utbildningen får du praktisk träning och verktyg för att:

✅ Leda med tydlighet och inspiration
✅ Skapa struktur och effektiva team
✅ Målstyra smartare – med OKR, SMART och andra metoder
✅ Coacha, facilitera och hantera svåra samtal
✅ Höja kundnöjdheten och bygga lojalitet

📍 Kursstart: 7 oktober i Stockholm
Kursledare: Patric Young & Anna Strandqvist Eriksson, Brilliant Consulting
3 block – 7 dagar – 1 diplom

💡 Oavsett om du är erfaren chef eller ny i rollen får du insikter och verktyg du kan använda direkt i vardagen.

Anmäl dig här