Essential
fr 1250 kr/månad
Kom igång snabbt med kundfeedback och NPS. Perfekt för mindre team som vill bygga ett datadrivet CX-arbete.
Priser
Priser för Customer Intelligence
Från kundinsikt till lojalitet och tillväxt. Oavsett om du vill börja mäta eller arbeta mer datadrivet med kundrelationer, hjälper vi dig att förstå vad som driver lojalitet och hur du stärker den.
Premium
fr 2450 kr/månad
Ta nästa steg med segmentanalys och AI-drivna insikter. För växande företag som vill arbeta mer proaktivt med kundupplevelser.
Innehåller allt i Essential +
Enterprise
Enligt offert
Maximal säkerhet, skalbarhet och avancerad analys. För större organisationer med komplexa behov och höga krav på dataskydd.
Innehåller all i Premium +
Jämföring
Jämför våra planer och få en djupare förståelse
| Essential | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Mäta | |||
| Obegränsat antal mätningar | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Validerade CX-frågor inkl NPS | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Skicka undersökningar | E-post | E-post/SMS | E-post/SMS |
| Undersökningar på flera språk | Svenska & Engelska | Internationella språk | Internationella språk |
| Plattformen på flera språk | Svenska & Engelska | Svenska & Engelska | Svenska & Engelska |
| Brandade enkäter (logga & färg) | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Skapa egna frågor – med AI-översättning | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Logik | Inte inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Anpassa kommunikationstexter | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Mäta olika kundsegment | Inte inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Synka data automatiskt | Inte inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Analysera | |||
| Korrelationer mot NPS | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Jämför och analysera olika kundsegment | Inte inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| AI – Summering av textkommentarer | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| AI – text- och sentimentanalys | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| AI - genererade insikter | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Extern NPS benchmark | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Exportera resultat (PPT och PDF) | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Automatisk analys (PPT och PDF) | Inte inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Rådataexport (excel) | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Agera | |||
| Stöd för att agera direkt på kundens feedback (Close-the-loop) | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Användarlicenser | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat |
| Support | |||
| Onboarding | Digital | Personlig onboarding | Personlig onboarding |
| Customer Care, vardagar (e-post) | Inom 72 h | Inom 24h | Prioriterad |
| Email & Chatbot | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Årlig onboarding av nya superusers | Inte inkluderat | Inte inkluderat | Inkluderat |
| Datasäkerhet och SLA | |||
| Hög tillgänglighet och skalbarhet genom modern molnarkitektur | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Strukturerat ledningssystem och säkerhetsarbete inom alla delar av organisationen | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Säker utvecklingsprocess och automatiserade releaser (Security-by-design, DevSecOps) | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |
| Incidenthantering med incident-team och kontinuitets-planering | Inkluderat | Inkluderat | Inkluderat |