Affärsutvecklare hos Brilliant
Efterfrågad talare och inspiratör med en vass strategisk blick på CX och kundservice som driver verklig förändring
On-demand webinar
Konversationsanalys som nästa nivå av kundinsikter
Konversationsanalys ger en djupare insikt i kundmöten med analys av inspelade samtal
I det här webinaret visar vi hur Brilliant Listen:
- Analyserar och summerar inspelade samtal
- Identifierar mönster, kategorier och sentiment i kunddialogen
- Gör det enklare att gå från insikt till handling – och skapa ännu bättre kundupplevelser
För vem?
Webinaret riktar sig till dig som arbetar med kundservice, CX, kvalitet, coaching eller insiktsarbete – och som vill ta nästa steg i att förstå vad som driver kundernas upplevelser.
Talare
Sales Engineer hos Brilliant
Mästare på att hjälpa Brilliants kunder att få ut maximal nytta av vår plattform och älskar att se resultaten utvecklas. Brinner för kundrelationer!