Event
Coachande ledarskap i kundservice
- 09:00-16:00
- 19 nov., 2026
- Stockholm
Lär dig coacha för ökad motivation, större ansvarstagande och nöjdare kunder. Du får konkreta verktyg att använda direkt i ditt ledarskap.
Anmäl digContact Center Intelligence
Brilliant webinar
Få inspiration och agerabara insikter i format som passar din vardag, live eller on-demand
Kommande event och webinar
On-demand webinar
On-demand Webinar
Gör ditt ledarskap redo för nästa generation
- Online
Unga medarbetare är en av de viktigaste drivkrafterna i dagens organisationer. Hur skapar du som chef rätt förutsättningar för engagemang, ansvarstagande och resultat?
Se On-demand Webinar
On-demand Webinar
Konversationsanalys som nästa nivå av kundinsikter
- Online
WOW-effekten av att direkt få en summering, kategorisering och analys nav alla konversationer i kundservice, lär dig mer här om de insikter du får med konversationsanalys.
Se On-demand Webinar
On-demand Webinar
Vad krävs för att skapa lojala kunder - finalisterna i Brilliant Awards berättar vad som verkligen gör skillnad
- Online
I detta inspelade samtal möter vi 2025 års finalister i kategorin "Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare" från Brilliant Awards Customer Experience.
Se On-demand Webinar
On-demand Webinar
Så gör de bästa inom kundservice – insikter från Brilliant Awards och över 2 miljoner kundmöten
- Online
I detta webinar går vi igenom datan bakom Sveriges bästa kundservice 2026 och visar vilka faktorer som faktiskt påverkar kundupplevelsen – baserat på över 2,2 miljoner kundmöten från 150 organisationer.
Se On-demand Webinar