Trender och Tips
Likheterna mellan en relation och en kundrelation
Av Brilliant
Att målsätta kundupplevelsen är bara halva lösningen
Av Brilliant
Fakta nr 6: Effekten av ett förbättrat ledarskap leder till högre teameffektivitet
Av Brilliant
Få koll på den nya föreskriften om organisatorisk och social arbetsmiljö
Av Brilliant
Fakta nr 5: Bra ledarskap sprider sig genom hela organisationen
Av Brilliant
Känslomässigt engagerade kunder är mer lönsamma
Av Brilliant
Fakta nr 4: Medarbetarnas förtroende för ledningen påverkar kundlojaliteten
Av Brilliant
8 viktiga punkter att tänka på när du ska ge feedback
Den inre motivationen driver medarbetarengagemanget
Av Brilliant
Fakta nr 2: Kvaliteten på medarbetarsamtalet påverkar medarbetarnas engagemang
Av Brilliant
Fakta nr 1: Bra ledarskap är nyckeln till medarbetarnas engagemang
Av Brilliant
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Upptäck vår ordlista för medarbetar- och kundundersökningar
Vår ordlista är skapad för att hjälpa dig navigera i världen av medarbetar- och kundundersökningar, särskilt inom B2B SaaS. Här hittar du tydliga och lättförståeliga förklaringar av viktiga begrepp, metoder och termer som är avgörande för att förstå och förbättra medarbetar- och kundupplevelsen. Oavsett om du är ny inom området eller vill fördjupa dina kunskaper, ger vår ordlista dig insikterna du behöver för att fatta välgrundade beslut och driva framgångsrika initiativ.
Populära Whitepapers
Våra produkter för starka kund- och medarbetarrelationer
CS plattform
En heltäckande 360°-lösning för kundservice som ökar kvalitét, effektivitet och medarbetarnas engagemang – i varje kundkontakt. Mät dina kunders upplevelse i realtid och agera på insikterna för att skapa nöjdare och lojalare kunder.
CX plattform
Smart plattform för kundrelationsundersökningar | Mät det som har störst betydelse för er verksamhet, så visualiserar och omvandlar Brilliants plattform kundfeedbacken till insikter och beslutsunderlag som hjälper er att stärka kundupplevelsen.
EX plattform
Brilliants lösning gör det enkelt att samla in och agera på medarbetarfeedback. Genom smarta analyser får ni insikter som hjälper er att utveckla organisationen och öka engagemanget både på team- och strategisk nivå.
Smart och aktiverande plattform
Vill du veta mer om Brilliant och hur vi kan hjälpa er att stärka era kund- och medarbetarrelationer? Boka en demo med en av våra experter och få värdefulla insikter som är enkla att agera på.