Att nå framgång handlar om människor. De viktigaste framgångsfaktorerna är en hög nivå av kundservice, hög nivå av medarbetarengagemang och starkt ledarskap. De hamnar i toppen när 568 globala företagsledare från stora organisationer fick lista vad de ser som sina viktigaste framgångsfaktorer (källa Harvard Business Review).
Läs vår studie om hur kundlojalitet, medarbetarengagemang och bra ledarskap sitter ihop och påverkar ett företags lönsamhet.
