På vårt seminarium den 25 augusti, Engagerade ambassadörer, fick jag frågan vad man ska göra om man inte har resurser till att följa upp en medarbetarundersökning.
Mitt svar är att man alltid måste vara tydlig med vad medarbetarna kan förvänta sig för resultat av medarbetarundersökningen – innan de besvarar frågorna.
Våra undersökningar visar att om gruppen vidtar åtgärder för att förbättra en fråga i medarbetarundersökningen, så blir resultatet på den frågan oftast bättre i den uppföljande mätningen. Om gruppen däremot inte vidtar någon åtgärd ser vi ofta en nedgång i resultatet.
Nedanstående bild är ett exempel på ett företag där flera arbetsgrupper valt att arbeta med medarbetarnas möjlighet att påverka sin arbetssituation. Resultatet för just detta specifika företag är att de grupper som upprättat en handlingsplan för att förbättra påverkansmöjligheterna har förbättrat resultatet på den frågan med i snitt 8 %. De grupper som inte upprättat en handlingsplan har däremot försämrat sitt resultat med 1 %.
Har man inga resurser att göra något åt undersökningen bör man inte göra den alls.