Datadrivet ledarskap: Vad skiljer högpresterande organisationer från resten?
Den största fördelen med att arbeta datadrivet är enkel: vi slipper gissa. Vi ser vad som fungerar och vi upptäcker mönster.
Och kanske det bästa av allt är att vi kan se vad de mest framgångsrika organisationerna faktiskt gör annorlunda. Vi har kikat närmare på de faktorer som verkligen sticker ut hos organisationerna som tagit sig hela vägen till final i Brilliant Awards Employee Experience baserat på medarbetarnas egna upplevelser.
När vi analyserar utfallet framträder tre tydliga gemensamma nämnare.
1. Tydlig och inspirerande kommunikation från ledningen
Det som gång på gång visar sig vara avgörande för både engagemang och förmågan att attrahera rätt talanger är tydlighet.
Medarbetare vill förstå:
Vart är vi på väg?
Vad är vår långsiktiga riktning?
Hur rustar vi oss för förändringar i omvärlden?
Det kan låta självklart men att kommunicera detta konsekvent, begripligt och inspirerande genom hela organisationen är betydligt svårare än många tror och det är få ledningsgrupper lsom faktiskt yckas fullt ut.
Den goda nyheten? Det går att göra nåt åt och tränna upp förmågan.
När riktningen är tydlig skapas också trygghet, och när trygghet finns uppstår ett fokus. Och fokus driver ansvarstagande, som i sin tur driver prestation. Tydlig kommunikation bör inte ses som intern information utan snarare som strategisk styrning.
2. Stolthet och en möjlighet att påverka sin arbetssituation
Framgångsrika organisationer bygger stolthet medvetet. Och nej, det handlar inte om employer branding-kampanjer eller externa utmärkelser. Det handlar om att medarbetare känner att deras arbete spelar roll och har en möjlighet att påverka sin situation. Att medarbetare får utvecklas och växa. För vad händer när människor upplever just det? Jo då växer engagemanget.
Och återigen får vi följdeffekter. För engagemang driver prestation och prestation driver lönsamhet.
Stolthet är alltså inte en “mjuk” faktor utan en strategisk tillgång med direkt affärspåverkan.
En viktig fråga:
Arbetar ni systematiskt med att bygga stolthet eller hoppas ni att den uppstår av sig själv?
3. Ett närvarande ledarskap och en arbetsmiljö som möjliggör prestation
Hos de organisationer som presterar bäst, det vill säga finalisterna i årets Brilliant Awards Empoyee Experience, ser vi ett tydligt mönster: arbetsmiljön är designad för att möjliggöra prestation.
Vad innebär det? Chefer som regelbundet följer upp arbetssituationen. Det ges stöd vid hög arbetsbelastning och man jobbar med kontinuerlig och konstruktiv feedback. Man har en planering som faktiskt håller i praktiken.
Vad blir resultatet?
Mindre stress.
Ökad psykologisk trygghet.
Bättre individuella och kollektiva prestationer.
Det här är grunden för hållbar framgång, inte bara nåt som syns vid nästa medarbetarsamtal eller nästa kvartal, utan över tid.
Sammanfattningsvis
I en värld som är komplex, snabbföränderlig och stundtals osäker blir dessa byggstenar avgörande:
Tydlig riktning. Stolthet. En fungerande arbetsmiljö.
Organisationer som investerar systematiskt i det överlever inte bara förändring utan skapar konkurrensfördelar. Det blir konkurrensfördelar för affären, för människorna och inte minst för kunderna. Och ärligt talat, vem vill inte arbeta i en sådan organisation?
