25 nov | Digitala Kundodagen 2021

Digitala Kundodagen 2021 innehåller inpsiration och kunskapsutbyte om digital kundservice. Under en hel förmiddag erbjuds deltagarna att fritt byta mellan två olika spår, som passar både ledare och medarbetare inom kundservice.

Brilliants David Wilhelm och Jonathan Axelsson deltar som talare med ämnet ”Medarbetarnas relevans i framtidens kundservice”. David och Jonathan kommer dela med sig av data och insikter kring hur företagskulturen och den personliga kontakten påverkar kundernas lojalitet i en allt mer automatiserad värld.

Med sig på scenen har de Richard Sefyrin Lund som i våras fick utmärkelsen ”Brilliant Awards – Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare” Richard arbetar till vardags med kundservice på Entercard. Richard kommer att intervjuas på scen och dela med sig av hur han har lyckats skapa exceptionella kundupplevelser.

Kundodagen är kostnadsfri för alla som önskar att delta.

Anmäl dig här