Billerud, en global aktör inom inom högpresterande pappers- och förpackningsmaterial har under de senaste 10 åren samarbetat med Brilliant för att genomföra medarbetarundersökningar. För några år sedan började de också använda 360-feedback inom flera delar av organisationen för att stärka sitt ledarskap och fördjupa sitt arbete med hållbart ledarskap. Detta innebär att deras ledare inte bara ska vara effektiva och resultatorienterade, utan också ansvarsfulla och engagerade i långsiktiga, hållbara resultat.
Det handlar även om ett ledarskap som är hållbart för individen — där utveckling och välmående är avgörande för att ledare ska må bra, utvecklas och hålla på sikt. Genom att integrera både 360-feedbacken och medarbetarundersökningen med deras hållbara ledarskapsmodell har Billerud säkerställt en ledarskapskultur som driver både affärsframgång och hållbarhet.
Billerud i Gruvön
Processen: Steg för steg mot förbättrat ledarskap och gruppdynamik
När Billerud i Gruvön valde att använda 360-feedback för sin ledningsgrupp var syftet inte bara att identifiera individuella styrkor och utvecklingsområden, utan också att stärka teamdynamiken och bli mer effektiva tillsammans. Här är de viktigaste stegen i processen:
- Förankring i ledningsgruppen: För att få alla ombord och säkerställa förståelsen för processen, började de med att diskutera syfte och mål i ledningsgruppen. Här betonades vikten av att skapa ett gemensamt engagemang för utvecklingen av både team och individer.
- 360-feedbackundersökning: Samtliga medlemmar i ledningsgruppen utvärderades av sina kollegor, medarbetare, chef och sig själva. Detta gav en mångfacetterad bild av deras ledarskap och hur det uppfattas på olika nivåer inom organisationen.
- Coaching med Brilliants ledarutvecklare: Efter att resultaten sammanställts fick varje ledare individuell coaching. Detta gav dem värdefull insikt om sina styrkor och vad de kunde utveckla vidare.
- Gruppdialog och teamutveckling: Fokuset låg på att skapa en gemensam förståelse för hur de som team kunde bli ännu bättre. 360-feedbackens styrkor mappades mot Billeruds hållbara ledarskapsmodell, vilket hjälpte gruppen att utvecklas tillsammans.
Lärdomar och tips för andra organisationer
Billerud har dragit flera värdefulla lärdomar från sin 360-feedbacksprocess. Här är några tips till andra organisationer som funderar på att genomföra en liknande process:
- Förankra processen i ledningsgruppen från början
Se till att hela ledningsgruppen är engagerad och förstår varför ni gör detta och vilket värde det tillför. Kom överens om hur urvalet av respondenter ska göras. Billerud Gruvön enades t ex om att alla kollegor i ledningsgruppen skulle utvärdera varandra. - Använd 360-feedback som ett ledningsgruppsutvecklingsverktyg, både individuellt och i grupp: Tänk på 360-feedback som ett verktyg för att utveckla både individer och gruppen som helhet. Det handlar inte om betyg, utan om att skapa en kultur där feedback används för personlig och professionell utveckling.
- Komplettera 360-feedbacken med coachning och gruppdialog: Se till att det finns utrymme för coachning och gruppdiskussioner efter feedbacken. Det gör att ni kan bearbeta resultaten och omsätta insikterna i konkreta förbättringar.
- Koppla feedbacken till en relevant ledarskapsmodell: Billerud tog hjälp av Brilliant att designa sin 360-feedback utifrån sin egen ledarskapsmodell, för att göra feedbacken ännu mer relevant. Det är viktigt att de frågor ni använder fångar det som är viktigast för ledarskapet i just er organisation, oavsett om det är en skräddarsydd design eller bygger på en mer allmänt vedertagen metod.
- Komplement till medarbetarundersökningen: En lärdom från Billerud Gruvöns arbete med 360-feedbacken var hur väl det kompletterade företagets årliga medarbetarundersökningar. Den djupare och mer detaljerade bilden av ledarskapets styrkor och svagheter som feedbacken gav, gjorde det möjligt att fokusera arbetet på de områden som behövde utvecklas.
Så tycker Billerud Gruvön om Brilliant och 360-feedbacken
När Ellen Myrén Scott, HR-chef på Billerud Gruvön, fick frågan om hon skulle rekommendera 360-feedbacken till andra organisationer, var hennes svar enkelt:
”Ja, det var en bra modell utifrån vår hållbara ledarskapsmodell. Det fungerade smidigt rent tekniskt och praktiskt. Framför allt var coachningen vi fick fantastisk. Vi fick bra stöd under den individuella coachningen, vilket var något alla i ledningsgruppen särskilt uppskattade. Alla blev positivt överraskade av hur mycket den bidrog till vår utveckling som ledare.”
Billeruds arbete med ledarskapsutveckling visar hur 360-feedback kan vara ett kraftfullt verktyg för att både stärka individuella ledarskapsförmågor och förbättra gruppdynamiken. Genom att integrera feedbacken med en tydlig ledarskapsmodell och komplettera den med coachning och gruppdialog, har Billerud skapat en hållbar utvecklingsprocess som driver både personlig och organisatorisk framgång.
Ellen Myrén Scott, HR-chef på Billerud Gruvön
Vill ni också utveckla ert ledarskap – både individuellt och i er ledningsgrupp?
Kontakta Brilliant Consulting så berättar vi hur 360-feedback, coachning och ledarskapsutveckling kan skapa verklig och långsiktig effekt i just er organisation.
