En av de vanligaste frågorna vi får är ”Hur får vi effekt av våra mätningar och hur kan vi på bästa sätt jobba med datan för att utvecklas?”
Det är en väldigt bra fråga. Den vittnar om vilja att utvecklas, men också om en frustration som många organisationer delar. Man mäter, man får resultat och rapporter, men upplever ändå att det inte händer tillräckligt mycket efteråt. Vår erfarenhet är att det sällan är mätningen i sig som är problemet. Det är vad som händer efter.
Brilliants metod
Vår metod är grundläggande i vår produkt och i vårt förhållningssätt. Den bygger på forskning inom organisations- och grupputveckling och har utvecklats av oss som experter under mer än 30 år. Den hjälper grupper att arbeta med rätt frågor i rätt ordning och gör medarbetarundersökningen till mer än ett mätverktyg. Den blir också ett verktyg för grupputveckling.
Arbetet börjar alltid med psykologisk trygghet och tillit. Utan trygghet skapas lätt en tystnadskultur där viktiga perspektiv aldrig kommer fram. Det påverkar både arbetsmiljö, utveckling och i förlängningen lönsamhet.
När tryggheten finns på plats kan organisationen arbeta vidare med förutsättningar som samarbete, feedback, lärande och tydlighet. Därefter blir engagemang, energi och motivation centrala, tillsammans med måltydlighet på individ, grupp och organisationsnivå.
Ledarskapet löper genom hela modellen. För att kunna leda effektivt behöver ledare förstå var deras grupper befinner sig och vilka behov som finns just nu. Kultur och värderingar handlar i sin tur om hur vi gör saker och vilka beteenden som faktiskt leder till framgång.
Tillsammans bygger detta en attraktiv arbetsgivare, vilket mäts genom eNPS-frågan i medarbetarundersökningen.
Studie efter studie stärker vår kunskap om att metoden fungerar, att den driver utveckling och att man kan lita på att frågorna är relevanta och hjälper oss framåt. AI i vår plattform utvecklas snabbt och hela tiden – såklart underlättar detta får våra chefer att få korrelationer beskrivna, att förstå var gruppen är men inte minst vad gruppen och de själva behöver GÖRA framåt för att nå nästa steg. Enkelheten att använda plattformen är viktig, för då kommer fler chefer och grupper att jobba med resultaten – det ska vara lätt att göra rätt!
Insikter för team, chefer, ledning och HR
En viktig del i att skapa effekt är att förstå resultaten på flera nivåer samtidigt. Med Brilliants plattform får organisationen insikter för team, chefer, ledningsgrupper och helheten, med ett starkt anonymitetsskydd som gör att medarbetare vågar svara ärligt.
Vår benchmark ger dessutom möjlighet att sätta resultaten i ett sammanhang. Det gör det lättare att förstå var ni står i dag jämfört med branschkollegor och vilka områden som är viktigast att prioritera framåt.
AI-stödet i plattformen hjälper till att sammanfatta resultat, identifiera samband och visa på vad som har störst påverkan för just er organisation. Det gör analysarbetet mer tillgängligt och minskar tröskeln för chefer att ta hand om resultaten.
Kombinationen: Brilliants plattform + Brilliant Consulting = Ett vinnande koncept
För många organisationer är kombinationen av Brilliants plattform och vårt konsultstöd från Brilliant Consulting avgörande för att få effekt. Genom att arbeta datadrivet får vi en tydlig bild av nuläget. Med stöd från våra organisationsutvecklare blir det enklare att förstå vad som trendar, vad som driver resultat och hur andra organisationer lyckas i liknande situationer.
Tillsammans med ledningsgrupper arbetar vi med att analysera resultaten och koppla dem till affärsplan och strategiska prioriteringar. Ofta handlar det om att knyta ihop medarbetarupplevelse och kundupplevelse, eftersom de två hänger tätt samman.
Brilliant Consulting ger dig svaret på Vad är viktigast för vår organisations ledning att prioritera nästa kvartal?
Agera på resultatet!
Så vad är det viktigaste att göra? Jo, det är att göra något alls! De grupper som ser att deras feedback lyssnas på och tas på allvar är också mer positiva i alla mätningar och har högre resultat på alla index, jämfört med dem som svarar ”nej, vi har inte agerat på resultatet”. Samla in feedbacken, jobba vidare i gruppen för att förstå än mer, för att kunna prioritera men också för att hela tiden ha dialogen igång – då kommer ni att växa som grupp och som organisation. Brilliants plattform ger tydliga rekommendationer och era chefer skapar enkelt handlingsplaner att arbeta vidare med i sina team.
Blir du nyfiken på att veta mer så hör gärna av dig. Vi skulle älska att få berätta mer hur vi på Brilliant kan hjälpa dig och din organisation till nästa nivå!
