Att skapa engagerade medarbetare är en av de viktigaste framgångsfaktorerna för en välmående organisation. Thomas Concrete Group, ett svenskt familjeföretag med över 70 års historia och verksamhet i både Europa och USA, har byggt en stark kultur och ledarskapsmodell som håller samman en global och geografiskt utspridd organisation. Så stark att de nyligen belönades med vinnarpokal i kategorin ”Bygg, tillverkning & Industri” under Brilliant Awards 2025, ett bevis för sitt långsiktiga arbete med medarbetarengagemang och ledarskap. Sedan 2015 har Thomas Concrete Group kontinuerligt arbetat med Brilliants medarbetarundersökningar som en del av sin långsiktiga strategi. Angela Holecek, HR-chef, berättar om organisationens arbetssätt.
Angela Holecek är HR-chef på Thomas Concrete Groups svenska verksamhet
Global spridning – lokal närvaro
Thomas Concrete Group är stort i USA, där nästan 70 procent av verksamheten finns, medan Sverige, Polen och Tyskland står för resten. Angela förklarar:
”Trots att vi är utspridda på så många platser fungerar vi som en familj. Varje betongfabrik, oavsett storlek, är som en egen liten enhet där medarbetarna arbetar nära varandra och nära den lokala marknaden. Det ställer krav på närvarande ledarskap.”
”Allt handlar om oss” är namnet på företagets strategiska plattform, som väldigt kortfattat beskriver företagets rötter som familjeföretag, positionen som Specialisterna på betong och riktningen framåt i form av mission och vision. Det summerar också företagets kultur, det som man kallar Team Thomas. Namnet, Allt handlar om oss, påminner alla medarbetare om att deras arbete påverkar kunderna och hela företaget. Det innebär att vardagliga insatser på fabriker och kontor får direkt effekt på både kundnöjdhet och koncernens resultat.
Kultur som lever i vardagen
En viktig del av framgången är familjeföretagets långsiktighet och kulturen Team Thomas. Angela säger:
”Vi lever det här varje dag. Alla medarbetare känner till Team Thomas – de vet vad det betyder i praktiken.”
För att hålla kulturen levande besöker ledningsgruppen fabrikerna och pratar med medarbetarna om olika teman – vision, mission och Team Thomas – år efter år. Diskussionerna knyts till konkreta aktiviteter, vilket gör att värderingarna inte stannar på papper utan genomsyrar hela organisationen.
Köpguide: plattform för medarbetarundersökningar💎
Vad är bra att känna till och tänka på när du ska välja leverantör och plattform av medarbetarundersökningar?
Jag vill ha guiden!
Kommunikation och ledarskap
Tydlig kommunikation är central, särskilt när medarbetarna är spridda över olika länder och arbetsplatser. Brilliants data från medarbetarundersökningar visar att yrkesarbetare värderar konkreta instruktioner och tydlighet, medan tjänstemän prioriterar karriärmöjligheter och övergripande engagemang. Angela förklarar:
”Våra chefer är ute på fabrikerna och pratar med medarbetarna – deras närvaro bygger engagemang och förtroende. Kommunikation är en mix av mail, digitala skärmar och plakat, digitala möten och intranät. Varje team får hitta det som passar dem. Men det finns vissa gemensamma nämnare inom hela koncernen som ett intranät och en tidning som håller ihop helheten.”
Läs mer om våra medarbetarundersökningar
Att hantera konjunkturvariationer
Den globala spridningen gör också att Thomas Concrete Group har en möjlighet att parera lågkonjunkturer. När marknaden i Sverige har varit svag har verksamheten i USA fortsatt starkt, vilket ger möjlighet att fatta långsiktiga beslut. Angela säger:
”När Sverige upplevt lågkonjunktur har verksamheten i USA fortsatt starkt. Det ger oss utrymme att tänka långsiktigt och hitta lösningar utan panikbeslut.”
Transparens är också avgörande: medarbetarna informeras om situationen och involveras i lösningarna, vilket stärker både engagemang och ansvarstagande.
Lokal anpassning och teamengagemang
Thomas Concrete Group låter varje team anpassa arbetet med medarbetarundersökningarna efter sina lokala behov. Fokus ligger på resultatet – att skapa välfungerande team och utveckla medarbetarna – snarare än att strikt följa en metod. Angela berättar:
”Det viktiga är att alla får vara med och tycka till – det bygger både engagemang och ansvarstagande.”
Ledarskapsutveckling
Kontinuerlig ledarskapsutveckling är en annan framgångsfaktor. I Sverige träffas chefer två gånger per år för få en gemensam syn på nuläge och riktning framåt. Det paras med olika typer av ledarträning. Angela säger:
”Vi vill att chefer reflekterar över sin roll och förstår sin påverkan på teamet. Når vi cheferna, når de i nästa steg till alla medarbetare.”
Gemensamma program för nya chefer och ledare skapar kontinuitet och erfarenhetsutbyte mellan olika enheter och länder.
Positiv förstärkning och kundfokus
Thomas Concrete Group arbetar aktivt med att lyfta fram styrkor och goda exempel. Angela beskriver:
”Vi firar det som fungerar och sprider goda exempel internt. På så sätt känner alla små enheter att de är del av något större och får kraft att fortsätta även när det blåser runt omkring oss.”
Nycklarna till framgång
Thomas Concrete Groups framgång bygger på tydliga principer: gemensam kultur och tydlig riktning, närvarande chefer, positiv förstärkning, transparens i kommunikation och kontinuerlig ledarskapsutveckling. Angela avslutar:
”Nyckeln är närvaro, tydlig riktning och lokala anpassningar. Det är kombinationen som gör att medarbetare känner sig delaktiga och motiverade, även i tuffa tider.”
Genom dessa principer har Thomas Concrete Group byggt en organisation där medarbetare känner sig sedda, involverade och motiverade – något som stärker både kundnöjdhet och långsiktig framgång. Ett framgångsrecept som tagit dem hela vägen till vinnare i Brilliant Awards 2025.
Se vårt webinar med Angela där vi pratar om just det här
