En vital del av många HR-direktörers jobb är att driva förändringsbenägenhet, omställningsförmåga och innovationskraft i sina organisationer för att säkerställa att de företag där de arbetar har förmågan att förändras i den takt som deras affär, marknad och kunder kräver. Så vad kan en HR-avdelning göra för att driva innovationsagendan i sin organisation?
1.Den digitala utvecklingen har förändrat businessen på alla sätt, och HR-området är inget undantag. Genom att dra fördel av de möjligheter som tekniken ger kommer hjälpa er att driva en innovationskultur mer än något annat. Därför behöver HR och IT vara tajt länkande med varandra och prioritera ett starkt utbyte och samarbete.
2. För att samarbetet med IT ska kunna fungera behöver HR vara relativt ”tech-savvy”, dvs kunna förstå teknikens möjligheter och hur de kan appliceras för att stärka medarbetarupplevelsen likväl som att underlätta och förbättra HRs arbete. En undersökning från Deloitte visar att bara 22% av alla respondenter tycker att de har en HR-avdelning som klarar av att möta förändrade affärskrav och de digitala behoven hos medarbetarna.
3. Människorna i företaget är de som driver verksamheten och bidrar till innovationen genom att generera idéer och förverkliga dem. Därför är det mest viktiga att faktiskt samla in feedback från dem som de facto driver din business. Gör det genom att ställa frågor, men också genom att vara aktiva i de digitala kanaler där medarbetarna spenderar stor del av sin tid. Läs och lyssna av, och ta in feedbacken i arbetet med medarbetarupplevelsen.
4. För att möjliggöra en innovativ kultur behöver HR hjälpa cheferna att ta tillvara på idéer i organisationen för att de ska kunna bli verklighet. För att det ska hända behöver HR driva kulturarbete med fokus på lärande, acceptans och en där medarbetare uppmuntras generera idéer och där misstag tillåts.
5. En viktig del av innovation handlar om värdet av mångfald. Idéer kommer ofta från oväntat håll och arbetsplatser som är alltför homogena lider ofta av tunnelseende och oförmåga att belysa saker från olika perspektiv. HR behöver vara duktiga på att bygga team där alternativa erfarenheter och bakgrunder får plats. Det kräver att man utmanar konventionella rekryteringsmetoder och källor till kandidater, likväl som att se över onboardingen när medarbetarna väl är på plats.
6. En HR-avdelning är inte starkare än sin övergripande ledare, och har man inte en övergripande ledare som sporrar och aktivt driver innovationsagendan top down så är chanserna att lyckas väsentligt sämre.
Innovation är inget som kommer lätt till en organisation som inte har förutsättningarna helt på plats från start. Alla framgångsrika innovatörer – från vetenskapsmän, uppfinnare till företagsledare och politiker – har snubblat längst vägen innan de har lyckats. Var inte rädd att stirra det okända i vitögat när ni experimenterar med nya idéer och arbetssätt, och glöm inte att misstag är de första stegen på vägen mot framgångsrik innovation.
