För att snabbt fånga kundens röst

Essential är perfekt för företag som vill komma igång med kundundersökningar på ett enkelt sätt. Detta paket passar små och medelstora företag som söker en grundläggande förståelse för kundernas upplevelser och behov.

• Grundläggande insikter om kundnöjdhet och lojalitet
• Standardiserade undersökningar för snabb implementering
• Enkla rapporter med handlingsbara insikter

För djupare kundinsikter och åtgärder

Premium är utformat för företag som vill ta ett helhetsgrepp om sina kundrelationer. Det är ett utmärkt val för företag som redan mäter kundupplevelser och vill ha mer detaljerade analyser för att driva konkreta förbättringar.

• Fördjupad förståelse för kundernas behov och preferenser
• Möjlighet att anpassa undersökningar för olika kundresor
• Stöd för att prioritera och agera på kundfeedback

För strategisk kundupplevelsehantering

Enterprise är för företag med komplexa kundresor och ambitionen att använda kundinsikter som en strategisk drivkraft. Detta paket passar organisationer som vill integrera kundfeedback i hela verksamheten för att skapa långsiktiga kundrelationer och affärsframgång.

• Helhetslösningar med skräddarsydda undersökningar och analyser
• Djupgående segmentering och avancerade dashboards
• Strategiskt stöd och vägledning från våra experter