Brilliant Awards – Customer Experience

Brilliant Awards – Customer Experience är en årlig utmärkelse för de organisationer som lyckats skapa exceptionella kundupplevelser. Utmärkelsen tilldelas de organisationer som har högst engagemang i kundservice.

Brilliant Awards CX

Sveriges bästa kundservice

Brilliant Awards

Insamling av data för Brilliant Awards – Customer Experience 2026 påbörjades 1 januari 2025 och samlades in under hela året. Alla kunder till Brilliant är per automatik med i urvalet. Då underlaget baseras till 100% på data från organisationernas kundundersökningar är det kundernas uppfattningar, och inte subjektiva bedömningar, som styr vem som kammar hem den prestigefyllda utmärkelsen. Det är något att vara stolt över.

Vinnarna i Brilliant Awards Customer Experience annonseras den 11 februari – Anmäl dig här!

Vill du veta mer om priset och vilka kriterier som ligger till grund för nomineringarna? Kontakta oss här

  • Över 2 miljoner kundundersökningar, genomförda i Sverige, ligger som beslutsunderlag
  • Vi utser
    • Bästa kundservice inom flertalet branscher
    • Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare
    • Årets förändringsresa, de som lyckats bäst med att förbättra sitt resultat mellan år 2024 och 2025

 

Bästa kundservice 2026

Tilldelas de organisationer inom respektive bransch som har högst engagemang i kundservice.

Vinnare 2026

Bästa kundservice – Bank

  1. Länsförsäkring Kronoberg
  2. Nordax
  3. Ziklo Bank

 

Vinnare 2026

Bästa kundservice – Försäkring

  1. Länsförsäkring Kronoberg
  2. Akademikerförsäkring
  3. LF Skaraborg

 

Vinnare 2026

Bästa kundservice – Kommun

  1. Kristianstads kommun
  2. Norrtälje kommun
  3. Varbergs kommun

 

 

Vinnare 2026

Bästa kundservice – Energi

  1. Trelleborgs Energi
  2. Preem
  3. Borås Elhandel

 

 

Vinnare 2026

Bästa medlemsservice - Förbund

  1. Vårdförbundet
  2. Sveriges Ingenjörer
  3. Unionen Rådgivningen

Vinnare 2026

Bästa kundservice - Digitala kanaler

  1. Lyko
  2. Preem
  3. Once Upon

Årets förändringsresa 2026

Tilldelas de organisationer av Brilliants kunder som gjort störst positiv förflyttning i sitt engagemang från 2024 till 2025.

Vinnare 2026

Årets förändringsresa

  1. Kungälvs kommun
  2. Roslagens Sparbank
  3. Falkenbergs Sparbank

Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare 2026

Ett prestigefyllt individuellt pris som utses till den enskilda medarbetare som lyckats med högst engagemang i kundservice under föregående år.

Vinnare 2026

Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare

  1. Caroline Hultman, Avanza
  2. Christine Eckegård, TRR
  3. Malin Westlund, TRR Trygghetsrådet

 

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev