Brilliant Awards – Customer Experience

Brilliant Awards – Customer Experience är en årlig utmärkelse för de organisationer som lyckats skapa exceptionella kundupplevelser via organisationens kundservice. Utmärkelsen baseras helt på data från företagens kundundersökningar vilket innebär att det är kundernas uppfattningar, och inte subjektiva bedömningar, som styr vem som kammar hem den prestigefyllda utmärkelsen.

Brilliant Awards CX

Sveriges bästa kundservice

Insamling av data för Brilliant Awards – Customer Experience 2025 påbörjades 1 januari 2024 och samlades in under hela året. Alla kunder till Brilliant är per automatik med i urvalet.

Vill du veta mer om priset och vilka kriterier som ligger till grund för nomineringarna? Kontakta oss här

  • 123 företag och 2,3 miljoner kundundersökningar, genomförda i Sverige, ligger som beslutsunderlag
  • Vinnare och pristagare i kategorin ”Bästa kundservice inom sin bransch”
  • Vinnaren i ”Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare”
  • Vinnaren i ”Årets förändringsresa”

Anmäl dig till årets Brilliant Awards Customer Experience

Bästa kundservice 2025

Tilldelas de organisationer inom respektive bransch som har bäst resultat.

2025

Bästa kundservice – Bank

2025

Bästa kundservice – Finansiella tjänster

 

 

2025

Bästa kundservice – Försäkring

 

 

 

2025

Bästa kundservice – Kommun

 

 

 

2025

Bästa kundservice – Energi

 

 

 

2025

Bästa medlemsservice - Förbund

2025

Bästa kundservice – Chatt och epost

2025

Årets nykomling

Årets förändringsresa 2025

Tilldelas de organisationer av Brilliants kunder som gjort störst positiv förflyttning i sina resultat från 2023 till 2024.

2025

Årets förändringsresa

Årets mest lojala kunder 2025

Tilldelas de organisationer av Brilliants kunder som

2025

Årets mest lojala kunder

Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare 2024

Ett prestigefyllt individuellt pris som utses till den enskilda medarbetare som lyckats med högst engagemang inom Customer Experience under 2024.

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev