Så startar du ett framgångsrikt CX-arbete: Börja enklare än du tror
Hur skulle samhället se ut om alla var mer engagerade i sitt jobb? Det är lätt att tro att samhället i stort skulle bli mer stressat och att det skulle bli svårare att få ihop livet, men vi ser att det är precis tvärtom. Engagerade medarbetare är mindre stressade – engagemang är helt enkelt bra för oss!

Våra studier visar att de som är engagerade på sitt jobb upplever mycket mindre stress än de som är uttråkade. Endast 8% av de som är engagerade på jobbet upplever negativ stress, jämfört med de som är uttråkade på sitt jobb där 48% upplever negativ stress i samband med sitt jobb.
Självklart kan det som skapar engagemang också hindra engagemanget om belastningen blir för hög, men förutom det ser vi två utmärkande saker som påverkar engagemanget negativt:
Man har såklart alltid själv ett ansvar att utvärdera sin arbetssituation. Dock har man ofta fler möjligheter att påverka än man kanske tror. En nyckel är att våga kommunicera, både med sin chef och med sina kollegor. Om man utvärderar sin arbetssituation och inser att det är något som inte känns bra, är det i slutändan du själv som måste ta kommandot och agera. Kanske finns det arbetsmoment du kan byta bort med någon som faktiskt tycker just det är kul och stimulerande?
Som arbetsgivare har man mycket vunnet på att visa medarbetarnas betydelse, optimera teamen utifrån kompetens och lust och också påvisa hur medarbetarna gör skillnad för företaget. Ingen vill bara vara ett nummer i ett organisationsschema.
Vill ni ha hjälp att driva engagemang i organisationen, kontakta oss här så ska vi berätta mer.
Nästa steg
Se hur du kan samla in feedback, förstå vad som driver din affär och agera där det gör störst skillnad – utan att göra det mer komplext.