Så startar du ett framgångsrikt CX-arbete: Börja enklare än du tror
Lyssna på Brilliants VD Peter Bolinders medverkan i företagspodden hos Veckans Affärers företagarbrevet. Här pratar han om sin och Brilliants resa, från Gant Store till Volvo och beteendeförändringar. Och hur vi hjälper våra kunder att prestera bättre affärsvärden genom att fokusera på sina relationer, både interna och externa.
Du hittar ljudfilen här.
Nästa steg
Se hur du kan samla in feedback, förstå vad som driver din affär och agera där det gör störst skillnad – utan att göra det mer komplext.