Det finns många orsaker som kan ligga bakom att ett företag behöver göra ett krafttag och leda företaget in i något nytt. Kanske har marknadspositionen gått förlorad eller är effektiviteten inte som den borde? Orsakerna brukar de flesta förstå, däremot har vi ofta olika uppfattningar om vad det som behöver förändras innebär. Om företaget till exempel behöver bli mer effektivt är det viktigt att definiera vad effektivitet betyder. Det är avgörande för att lyckas.
Minst lika viktigt är också att definiera vad en förändring faktiskt skulle innebära för både företaget och medarbetarna. Det kommer ge medarbetarna större incitament för att orka göra en kraftansträngning att lära sig nya saker och att ändra sitt arbetssätt. Något som oftast sitter ganska långt inne hos de flesta. Vi är ju trots allt vanedjur och HR behöver därför vara med hela vägen i en förändringsresa.
Varför? Jo, för att…
…det ska pratas med varandra. Bena ut vad begreppen betyder för er och skapa er en gemensam bild av vad som behövs göras. Använd er av workshops och diskussioner och glöm inte involvera alla chefer i organisationen. Detta är viktigt för att lyckas få med alla instanser på tåget annars kommer inte förändringen bli fullständig. Här har HR en viktig roll att spela.
…det ska göras en konkret handlingsplan. När begreppen väl är på plats behöver de även fyllas med innehåll och gör det tydligt. Om det är mer effektiva ni behöver bli så kanske ni behöver skära i kostnader men ni behöver också ta fram konkreta planer för HUR cheferna ska driva genom förändringen i sina team.
…ledningen behöver förstå vad HR tillför. Säkerställ i ledningen att ni har fritt mandat att driva genom förändringen – det kan låta banalt men detta är ofta något som kan komma i vägen.
…människor behöver en övertygande historia att förhålla sig till för att förstå varför de behöver förändras. Utan en övertygande historia är mandatet bara en order. Som vi pratade om i bloggen Så kan ni attrahera fler talanger – 4 tips behöver HR agera mer som marknadsavdelningen. Jobba mer med att skapa historier som medarbetarna kan ta till sig och stå bakom. Detta är ett av de mest effektiva sätten för att få gehör hos sina kollegor.
…cheferna behöver vara ägare av processen, inte offer för den. Här är det HRs uppgift att ge support och ge cheferna verktyg att driva förändringen. Istället för att ge cheferna ett Gant-schema att förhålla sig till, involvera dem i beslutsprocessen så att idéerna kommer från dem själva.
…vara konsekvent, oavsett hur smärtsamt det än må vara! Om man börjar göra undantag kommer folk att förlora förtroendet för processen. När pappa sa att man minsann bara åt godis på lördagar men mamma smög in lite godis mitt i veckan var det ju svårt att tro på den där lördagsreglen som liten. Återigen blir det tydligt att det är människor vi har att göra med.
…till sist, när resultaten börjar synas är det lätt att luta sig tillbaka och vila. Gör inte det!
Står ni inför en förändringsresa med er HR, kontakta oss så ska vi hjälpa er med er resa.
