Customer intelligence

Två viktigaste faktorerna för ökad lönsamhet

Guide 2 viktigaste faktorerna för ökad lönsamhet

Organisationer som lyckas skapa en rolig arbetsplats och arbetar aktivt med feedback från kunderna har högre lönsamhet. 🚀

Vår studie visar:

  • De 25% av grupperna i studien som i störst grad anser sig ha kul på jobbet har en 20% högre lönsamhet jämfört med de 25% av grupperna som har minst roligt på jobbet.
  • De 25% av grupper som jobbar mest aktivt med kundernas feedback har hela 60% högre lönsamhet än de 25% som jobbar minst aktivt med kundernas feedback.