Brilliant
Kundservice och kundnöjdhet: Vad som skiljer vinnarna från resten
Vad påverkar generell nöjdhet i kundservice? En djupdykning i de viktigaste faktorerna
Ledningens roll i en organisation: vikten av tydlighet och kommunikation
Sätt kunden i ledningsgruppen – så arbetar Brilliant
Att sätta kunden i fokus för lönsam tillväxt
5 anledningar till varför du ska göra kundrelationsundersökning
Churn, NPS, NKI, CX – allt du behöver veta om nyckeltalen som visar kundupplevelsen
5 vanliga utmaningar vid kundundersökningar
”Dominant, det är faktiskt något man bara är, eller hur!”
Vad är OBM – Organizational Behavior Management
Kom igång med medarbetarundersökningar – 5 tips
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Populära Whitepapers
Smart och aktiverande plattform
Vill du veta mer om Brilliant och hur vi kan hjälpa er att stärka era kund- och medarbetarrelationer? Boka en demo med en av våra experter och få värdefulla insikter som är enkla att agera på.