Trender och Tips
Empati i kundmötet: Nyckeln till nöjda kunder i en AI-driven värld
Av Patric Young
Organisatorisk och social arbetsmiljö: ledares ansvar för att motverka kränkande beteenden
Av Malin Hising
Förbättra förutsättningar för ökad säkerhet på arbetsplatsen – Så gör Boliden
Av Brilliant
Osäkra ledare kostar – därför är 360° feedback på ledarskap en lönsam investering
Av Malin Hising
”Jag behöver vila hjärnan. Jag stannar hemma ett par dagar”
Av Brilliant
Kundnöjdhet i fokus: Swedbanks framgångsrika utbetalning av elstödet
Kundrelationsundersökningar – nyckeln till ökad lönsamhet
Av Brilliant
Kundservice och kundnöjdhet: Vad som skiljer vinnarna från resten
Av Brilliant
22% talar negativt om ledningsgruppen – vad kan vi göra annorlunda?
Av Malin Hising
Vad påverkar generell nöjdhet i kundservice? En djupdykning i de viktigaste faktorerna
Av Brilliant
Ledningens roll i en organisation: vikten av tydlighet och kommunikation
Av Brilliant
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Populära Whitepapers
Smart och aktiverande plattform
Vill du veta mer om Brilliant och hur vi kan hjälpa er att stärka era kund- och medarbetarrelationer? Boka en demo med en av våra experter och få värdefulla insikter som är enkla att agera på.