5 insikter från 2,2 miljoner kundmöten: vad driver riktigt bra kundservice?
Malin Hising
Artiklar & insikter
Ta del av insikter, idéer, analyser och konkreta råd för dig som vill ta nästa steg inom medarbetar- och kundinsikter - utan att fastna i teorin.
Försäljning och HR behöver skapa engagerade medarbetare och lojala kunder – tillsammans
Organisatorisk och social arbetsmiljö: ledares ansvar för att motverka kränkande beteenden
Osäkra ledare kostar – därför är 360° feedback på ledarskap en lönsam investering
22% talar negativt om ledningsgruppen – vad kan vi göra annorlunda?
Säkerhet och samarbete till sjöss – Brilliant stöder Sjöräddningssällskapet
Euro Accident och Dina Försäkringar toppar listan enligt Sveriges försäkringsförmedlare
Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare 2024
Återhämtning på jobbet: vad medarbetarundersökningar avslöjar
Starkt ledarskap för en långsiktigt hållbar och framgångsrik organisation
Euro Accident, Dina och Skandia bäst i försäkringsförmedlar- branschen
Amanda på Clas Ohlson är bäst i Sverige