Många företag gör kundundersökningar men för att få ut så mycket som möjligt av den är det viktigt att tänka igenom hur man gör ordentligt. Därför har vi samlat några goda råd för hur ni ska hitta rätt med er undersökning, om t.ex:
- Hur bör ni tänka kring undersökningens syfte och hur väljer ni metod och frågor?
- Vilka olika undersökningar kan ni välja mellan?
- Vad har era medarbetare med kundundersökning att göra och hur följer ni upp er undersökning?
Vi hoppas att det ska hjälpa er att göra det urval ni behöver för att så träffsäkert som möjligt nå era målgrupper och få svar ni kan arbeta med.