Vad tycker egentligen era intressenter om er organisations hållbarhetsarbete?

Hållbarhet och CSRD har länge varit aktuellt, men nu skruvar EU upp kraven rejält med Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Kort sagt innebär det att organisationer måste vara betydligt mer öppna med hur de jobbar med hållbarhet – och inte bara ur sitt eget perspektiv. Nu blir det också viktigt att redovisa vad intressenter tycker om företagets insatser.

Men vad betyder det i praktiken? Låt oss förklara!

CSRD – mer än bara en rapport

Tidigare kunde företag i princip skriva en snygg rapport, visa upp sina hållbarhetsmål och sen var det klart. Men med CSRD måste man gå djupare. Här handlar det om dubbel väsentlighet – vilket betyder att företag både måste analysera:

1. Hur hållbarhetsfrågor påverkar företaget (till exempel klimatförändringar, nya regler, konsumenttrender).
2. Hur företaget påverkar omvärlden (miljöpåverkan, arbetsvillkor, socialt ansvar).

Företag måste också redovisa hur deras intressenter uppfattar deras hållbarhetsarbete. Det räcker alltså inte att bara säga ”vi gör det här” – de måste visa att intressenter så som stakeholders faktiskt håller med om att de gör ett bra jobb.

Vad innebär det för organisationer i praktiken?

Det betyder att organisationer måste prata med sina intressenter – och inte bara en gång om året. Intressenter kan vara allt från anställda och kunder till investerare, leverantörer och samhället i stort. För att få koll på vad de tycker kan företag använda sig av:

• Kundundersökningar – Fråga vad intressenterna tycker om företagets hållbarhetsinsatser.
• Workshops – Bjud in olika grupper för att diskutera och fånga upp synpunkter.
• Sociala medier och kundfeedback – Vad säger folk spontant om företaget? (Tips: kolla kommentarerna).
• Offentliga samråd – Särskilt viktigt för företag som påverkar samhället i stort, som bygg- eller energibolag.

Förutom att det är ett lagkrav finns det faktiskt en mängd fördelar med att ta intressenternas åsikter på allvar:

• Större trovärdighet – Lyssna och agera ger förtroende.
• Bättre beslut – Genom att förstå vad som faktiskt betyder något för era intressenter kan ni justera er hållbarhetsstrategi smartare.
• Lättare att attrahera investeringar och kunder – Transparens och ärlighet är nyckeln till långsiktig framgång.

CSRD gör det svårare för organisationer att bara se bra ut på pappret. Nu måste de verkligen ta reda på hur deras hållbarhetsarbete uppfattas – och redovisa det öppet. Att involvera intressenter handlar inte bara om att uppfylla regler, utan också om att bygga en starkare och mer trovärdig verksamhet.

Hur hade era intressenter betygsatt er organisations hållbarhetsarbete om de fick säga sitt?

Boka en demo så visar vi hur du enkelt kan få full koll!