Att ha ett öppet arbetsklimat där alla medarbetare känner att de får komma till tals, blir förstådda och utvecklas är för oss alla önskvärt. Men att ge feedback som är konkret och tas emot på önskat sätt är svårt. Genom ökad kunskap kring teorin om feedback, men också genom att träna praktiskt på feedback, ökar medarbetarnas förutsättningar att utveckla och stärka en gynnsam feedbackkultur. Därför erbjuder våra organisationsutvecklare ett coachingprogram för feedback och svåra samtal.
För att feedbackträningen ska bli så konkret som möjligt utgår vi på Brilliant från OBM, Organizational Behavior Management. Genom att öva på att tydliggöra konkreta beteenden under feedbacken ökar förutsättningarna att uppnå förändring över tid.
Några av de ämnen vi arbetar med under programmet är:
- Varför ska vi ge feedback?
- Hur och när ger du feedback?
- JAG-budskap
- Feedbacktrappan – om att ta emot feedback
- Övningar och reflektion
